Tivi thông minh Samsung luôn đứng đầu các danh sách đề xuất vì nhiều lý do, từ dễ sử dụng và kho ứng dụng phong phú đến các tính năng bổ sung (như Samsung TV Plus). Mặc dù tivi Samsung của bạn có thiết kế đẹp và sáng, nhưng không gì có thể làm hỏng trải nghiệm xem tivi của bạn hơn một chiếc điều khiển từ xa bị lỗi. Tivi có các nút vật lý hoặc điều khiển cảm ứng, tùy thuộc vào kiểu máy, nhưng không ai muốn phải đứng dậy và sử dụng các nút điều khiển đó để xem kênh hoặc phát nội dung ứng dụng. Nếu điều khiển từ xa của tivi Samsung của bạn không hoạt động, hãy thử một vài bước khắc phục sự cố.
Bước đầu tiên có lẽ là điều hiển nhiên nhất, nhưng cũng dễ bị quên nhất. Ít người quan tâm đến thời lượng pin còn lại của điều khiển TV cho đến khi nó hết pin và ngừng hoạt động. Pin cũng có thể bị ăn mòn hoặc hư hỏng nếu không sử dụng được lâu như mong đợi.
Mở ngăn chứa pin và lấy pin ra. Kiểm tra ngăn chứa pin và các cực pin xem có bột trắng, đổi màu hoặc rỉ sét không. Bạn có thể nhận thấy điều này ở những pin cũ hoặc bất kỳ pin nào bị ăn mòn hoặc hư hỏng. Lau sạch ngăn chứa pin bằng khăn khô để loại bỏ cặn bẩn, sau đó lắp pin mới vào điều khiển từ xa.
Nếu điều khiển từ xa Samsung hoạt động được, vấn đề nằm ở pin. Hầu hết TV thông minh Samsung sử dụng pin AAA, nhưng hãy nhớ kiểm tra hộp pin hoặc sách hướng dẫn sử dụng để biết loại pin bạn cần. Điều khiển từ xa TV không tiêu tốn nhiều năng lượng, nhưng bạn có thể mua điều khiển từ xa bền hoặc có thể sạc lại để không phải lo lắng về việc hết pin.
Bạn có thể thiết lập lại điều khiển từ xa bằng nhiều cách, tùy thuộc vào kiểu TV của bạn. Tháo pin khỏi điều khiển từ xa và nhấn giữ nút nguồn trong ít nhất tám giây để thiết lập lại. Lắp pin lại và đảm bảo điều khiển từ xa hoạt động bình thường.
Trên các TV thông minh và điều khiển từ xa Samsung đời mới, hãy nhấn và giữ nút Quay lại và nút Enter tròn lớn trong ít nhất mười giây để khôi phục cài đặt gốc cho điều khiển từ xa. Sau khi khôi phục, bạn cần kết nối lại điều khiển từ xa với TV. Giữ điều khiển từ xa gần cảm biến, nhấn và giữ đồng thời nút Quay lại và nút Phát/Tạm dừng trong năm giây hoặc cho đến khi thông báo ghép nối xuất hiện trên màn hình TV. Sau khi ghép nối hoàn tất, điều khiển từ xa sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Tivi thông minh và điều khiển từ xa của Samsung có thể cần kết nối internet để hoạt động bình thường. Nếu tivi kết nối internet bằng Wi-Fi, hãy làm theo các bước trong hướng dẫn khắc phục sự cố Wi-Fi của chúng tôi để giải quyết vấn đề. Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây, hãy rút cáp Ethernet và đảm bảo cáp không bị rách hoặc sờn. Thử kết nối cáp với thiết bị khác để kiểm tra xem có vấn đề gì với cáp không. Trong trường hợp này, có thể cần phải thay thế cáp.
Điều khiển từ xa mới của Samsung sử dụng Bluetooth để kết nối với TV, và phạm vi, vật cản hoặc các vấn đề kết nối khác có thể khiến điều khiển ngừng hoạt động. Samsung cho biết điều khiển sẽ hoạt động trong phạm vi 10m, nhưng hãy thử đến gần hơn để xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Tuy nhiên, nếu bạn cần phải đến rất gần cảm biến trên TV, đó có thể là do vấn đề về pin. Hãy đảm bảo loại bỏ bất kỳ vật cản nào có thể đang che khuất cảm biến của TV.
Đối với các sự cố kết nối thông thường, tốt nhất là nên ghép nối lại điều khiển từ xa. Nhấn và giữ đồng thời nút Quay lại và nút Phát/Tạm dừng trong ít nhất năm giây hoặc cho đến khi thông báo xác nhận ghép nối xuất hiện trên màn hình.
Nếu điều khiển từ xa của bạn có cảm biến hồng ngoại (IR), hãy đảm bảo nó đang phát tín hiệu IR. Hướng điều khiển từ xa vào camera của điện thoại hoặc máy tính bảng và nhấn nút nguồn. Quan sát màn hình điện thoại trong khi nhấn nút nguồn để xem có đèn màu nào sáng trên cảm biến hay không. Nếu bạn không thấy đèn sáng, có thể bạn cần thay pin mới, nhưng cảm biến IR cũng có thể bị hỏng. Nếu cảm biến không phải là vấn đề, hãy lau sạch phần trên của điều khiển từ xa để đảm bảo không có vật gì cản trở tín hiệu.
Các nút bấm bị hỏng và những hư hại vật lý khác có thể khiến điều khiển từ xa Samsung của bạn không hoạt động. Hãy tháo pin ra khỏi điều khiển và nhấn từ từ từng nút trên điều khiển. Bụi bẩn và mảnh vụn bám dính có thể khiến các nút điều khiển hoạt động sai chức năng, và đây là một cách tuyệt vời để loại bỏ chúng.
Nếu điều khiển từ xa bị hỏng và không hoạt động, lựa chọn duy nhất của bạn là thay thế nó. Samsung không bán điều khiển từ xa TV trực tiếp trên trang web của mình. Thay vào đó, tùy thuộc vào kiểu TV của bạn, bạn sẽ tìm thấy một số tùy chọn trên trang web Phụ tùng Samsung. Hãy sử dụng sách hướng dẫn sử dụng TV của bạn để tìm số hiệu model chính xác nhằm nhanh chóng tìm kiếm trong danh sách dài.
Nếu điều khiển từ xa Samsung của bạn không hoạt động hoặc bạn đang chờ thay thế, hãy tải ứng dụng Samsung SmartThings từ Google Play Store hoặc iOS App Store để sử dụng nó như một điều khiển từ xa cho TV.
Trước tiên, hãy đảm bảo TV của bạn đã được kết nối với ứng dụng SmartThings. Mở ứng dụng, chạm vào dấu cộng ở góc trên bên phải và chọn Thiết bị > TV. Chạm vào Samsung, nhập ID phòng và vị trí, rồi đợi cho đến khi TV xuất hiện trên màn hình (đảm bảo TV đã được bật). Nhập mã PIN trên TV và xác nhận rằng TV đã được kết nối với ứng dụng SmartThings. TV được thêm vào sẽ xuất hiện dưới dạng một ô trong ứng dụng.
Sau khi TV của bạn được kết nối với ứng dụng, hãy nhấp vào tên TV và nhấp vào “Điều khiển từ xa”. Bạn có thể chọn giữa bàn phím 4D, trình điều hướng kênh (CH) và tùy chọn 123 & (cho điều khiển từ xa có số) và bắt đầu điều khiển TV bằng điện thoại của mình. Bạn sẽ tìm thấy các nút điều chỉnh âm lượng và kênh, cũng như các phím để truy cập nguồn, hướng dẫn, chế độ trang chủ và tắt tiếng.
Trước tiên, hãy đảm bảo TV của bạn đã được cập nhật phần mềm mới nhất. Lỗi phần mềm có thể khiến điều khiển từ xa của TV Samsung ngừng hoạt động. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về cách cập nhật Smart TV Samsung, nhưng lưu ý rằng bạn sẽ phải sử dụng các nút vật lý hoặc điều khiển cảm ứng trên TV để truy cập vào menu phù hợp hoặc sử dụng ứng dụng Samsung SmartThings.
Hướng dẫn khôi phục cài đặt gốc cho TV thông minh Samsung của chúng tôi có hướng dẫn cách thực hiện nếu điều khiển từ xa không hoạt động. Tuy nhiên, biện pháp cuối cùng là khởi động lại TV vì thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và bạn sẽ phải tải lại ứng dụng và đăng nhập lại.
Thời gian đăng bài: 09/08/2023
