Bruno Szywinski không làm việc, tư vấn, sở hữu cổ phần hoặc nhận tài trợ từ bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào có thể hưởng lợi từ bài báo này và không tiết lộ bất kỳ mối quan hệ liên quan nào khác ngoài các chức danh học thuật của ông.
Nếu bạn mua một chiếc TV thông minh mới trong vài năm gần đây, có lẽ bạn đã có một chiếc điều khiển từ xa với các phím tắt ứng dụng được lập trình sẵn, chẳng hạn như "nút Netflix" phổ biến hiện nay.
Điều khiển từ xa của Samsung có thiết kế đơn sắc với các nút nhỏ dành cho Netflix, Disney+, Prime Video và Samsung TV Plus. Điều khiển từ xa của Hisense có 12 nút lớn đầy màu sắc quảng cáo đủ loại ứng dụng từ Stan và Kayo đến NBA League Pass và Kidoodle.
Đằng sau những nút bấm này là một mô hình kinh doanh sinh lời. Nhà cung cấp nội dung mua các nút phím tắt điều khiển từ xa như một phần của thỏa thuận với nhà sản xuất.
Đối với các dịch vụ phát trực tuyến, việc có mặt trên điều khiển từ xa mang lại cơ hội xây dựng thương hiệu và điểm truy cập thuận tiện vào ứng dụng của họ. Đối với các nhà sản xuất TV, điều này mở ra một nguồn thu nhập mới.
Nhưng người sở hữu TV phải sống chung với những quảng cáo không mong muốn mỗi khi cầm điều khiển. Và các ứng dụng nhỏ hơn, bao gồm nhiều ứng dụng ở Úc, đang gặp bất lợi vì chúng thường có giá quá cao.
Nghiên cứu của chúng tôi đã xem xét các điều khiển từ xa cho TV thông minh năm 2022 từ năm thương hiệu TV lớn được bán tại Úc: Samsung, LG, Sony, Hisense và TCL.
Chúng tôi nhận thấy rằng tất cả các loại TV của các thương hiệu lớn bán tại Úc đều có các nút riêng dành cho Netflix và Prime Video. Hầu hết cũng có các nút dành cho Disney+ và YouTube.
Tuy nhiên, việc tìm kiếm các dịch vụ địa phương từ xa có thể khá khó khăn. Một số thương hiệu có nút Stan và Kayo, nhưng chỉ có Hisense có nút ABC iview. Không có thương hiệu nào có nút SBS On Demand, 7Plus, 9Now hoặc 10Play.
Các cơ quan quản lý ở châu Âu và Anh đã nghiên cứu thị trường TV thông minh từ năm 2019. Họ đã phát hiện một số mối quan hệ kinh doanh đáng ngờ giữa các nhà sản xuất, nền tảng và ứng dụng.
Trên cơ sở đó, chính phủ Úc đang tiến hành cuộc điều tra riêng và phát triển một khuôn khổ mới để đảm bảo các dịch vụ địa phương có thể dễ dàng tìm thấy trên TV thông minh và các thiết bị phát trực tuyến.
Một đề xuất đang được xem xét là khuôn khổ “bắt buộc hiển thị” hoặc “bắt buộc quảng bá”, yêu cầu các ứng dụng gốc phải được ưu tiên (hoặc thậm chí được ưu tiên) trên màn hình chính của TV thông minh. Lựa chọn này đã được nhóm vận động hành lang Free Television Australia nhiệt tình ủng hộ.
Phong trào Truyền hình Miễn phí cũng chủ trương bắt buộc cài đặt nút Truyền hình Miễn phí trên tất cả các điều khiển từ xa, nút này sẽ chuyển hướng người dùng đến trang đích chứa tất cả các ứng dụng video theo yêu cầu miễn phí tại địa phương: ABC iview, SBS On Demand, 7Plus, 9Now và 10Play.
Thêm nữa: Các nền tảng phát trực tuyến sẽ sớm phải đầu tư nhiều hơn vào truyền hình và điện ảnh Úc, điều này có thể là tin tốt cho ngành công nghiệp điện ảnh của chúng ta.
Chúng tôi đã hỏi hơn 1.000 người dùng TV thông minh tại Úc về bốn nút phím tắt mà họ muốn thêm vào nếu có thể tự phát triển điều khiển từ xa của riêng mình. Chúng tôi yêu cầu họ chọn từ một danh sách dài các ứng dụng có sẵn tại địa phương hoặc tự viết ứng dụng của riêng mình, tối đa bốn nút.
Netflix là dịch vụ phổ biến nhất (được 75% người tham gia khảo sát lựa chọn), tiếp theo là YouTube (56%), Disney+ (33%), ABC iView (28%), Prime Video (28%) và SBS On Demand (26%).
SBS On Demand và ABC iview là hai dịch vụ duy nhất trong danh sách các ứng dụng hàng đầu mà thường không có nút điều khiển từ xa riêng. Do đó, dựa trên những phát hiện của chúng tôi, có một lý do chính trị mạnh mẽ cho sự hiện diện bắt buộc của các đài truyền hình công cộng dưới hình thức này hay hình thức khác trên các thiết bị điều khiển của chúng ta.
Nhưng rõ ràng là không ai muốn nút Netflix của mình bị lỗi. Do đó, chính phủ cần phải chú ý đảm bảo rằng sở thích của người dùng được xem xét khi điều chỉnh TV thông minh và điều khiển từ xa trong tương lai.
Những người tham gia khảo sát của chúng tôi cũng đặt ra một câu hỏi thú vị: Tại sao chúng ta không thể tự chọn phím tắt cho điều khiển từ xa?
Mặc dù một số nhà sản xuất (đặc biệt là LG) cho phép tùy chỉnh hạn chế các điều khiển từ xa của họ, xu hướng chung trong thiết kế điều khiển từ xa đang hướng tới việc tăng cường khả năng kiếm tiền từ thương hiệu và định vị thương hiệu. Tình hình này khó có thể thay đổi trong tương lai gần.
Nói cách khác, điều khiển từ xa của bạn giờ đây đã trở thành một phần của cuộc chiến phát trực tuyến toàn cầu và sẽ tiếp tục như vậy trong tương lai gần.
Thời gian đăng bài: 11/07/2023
